Відгуки про компанію AQUA-S.IN.UA Професійна Сантехніка

Замовили товар 31.08. Продавець зв'язався на наступний день. Так як замовляли 100м і хотіли отримати ч/ Укрпошту, мені відповіли, що можуть надіслати ч/НП, так як на Укпошті є обмеження по габаритам. Поспілкувавшись з продавцем було вирішено, що ним уточниться інформація зі складом, чи можливо буде нарізати теплоізоляцію по меншим відрізкам та спакувати так, щоб відправлення було ч/ необхідного нам пошт.оператора.Так як є різниця у вартості доставки: чи отримати на НП і сплатити близько 200 грн, чи на Укрпошту і сплатити менше (було 50 грн). Уточнювалась інформація довго - повторно звязались тільки 05.09. Так як не змогли додзвонитись то вже й скасували замовлення. Перетелефонували ми вже ввечері і ще раз акцентували увагу на тому, що отримати бажаємо на Укпошту. Знов домовились про уточнення зі складом (так як це певний обсяг роботи зі слів продавця і невідомо чи це буде фактично можливим) і після розмови нам надіслали реквізити на сплату. Оплатили в той самий день. І далі тиша. Вже почали перейматись, так як довго не було жодних повідомлень про відправку товару і я вже почала сумніватись у продавці. Написали 09.09, але відповіді не отримали. Вже 12.09, коли ми повторно написали, нам відповіли, що ще не підібрали пакування і відправка буде протягом 2-х діб. Вже на наступний день (13.09) надіслали повідомлення з номером ТТН. Спочатку воно не відстежувалось по трекінгу, але вже уввечері наступного дня з'явилась інфо про посилку. Замовлення надійшло 17.09. Про пакування: з обох кінція великі BMW пакети, посередку пупиркою обмотано. Цілістність: товар відміряно по 2м (50 відрізків) - кожний переміряли - все зійшлось. Цілі, без ушкоджень. Все як заявлено на сторінці продавця.
У підсумку - хочемо подякувати робітникам складу за їх роботу. Продавцю хочеться побажати бути більш уважнішим та тримати постійний зв'язок з покупцем на етапах поки не відправиться товар. В цілому, замовленням задоволені. Дякуємо.

Быстро связались, проконсультировали. Рекомендую 👍

Відіслали швидко, прислали чашки зовсім не такі як на фото і назва в описі, мені треба було саме такі , з малою висотою і такою форми , приїхали зовсім інші , часу виясняти шукати вже нема, погано.

• Коментар продавця19.09.2022

  Виробник залишає за собою право змінювати склад, комплектацію, колірну гаму товару, гарантійний період, технічні характеристики і т. д. без попереднього повідомлення. Необхідну інформацію уточнюйте, будь ласка, у оператора.
  В телефонному режимі було запропоновано повернення товару але з вашої сторони відбулася відмова.

Всім задоволений. Дякую.)

все швидко! і якісно, також консультують за необхідності!