Відгуки про компанію AQUA-S.IN.UA Професійна Сантехніка

Отписал запрос через личку, так и не ответили

• Коментар продавця11.06.2019

  Владислав, зачем писать сообщение о наличии товара, когда на сайте он указан “в наличии”, а затем спустя две недели писать негативные отзывы.
  Еще больше для нас не понятно, почему товар, который Вы не заказывали и не получали, оказался с неактуальной ценой, неактуальным наличием, неверным описанием и выполненным не вовремя. Благодарим что нашли время для отзыва.

• Владислав13.06.2019

  За две недели можно было ответить на личку, а не на отзыв в репу.
  Касательно вашего вопроса, в личку я как раз и запросил наличие (очень часто продавцы любят писать что есть, а по факту под заказ), а поскольку вы не нашли возможности ответить, то соответственно подтвердили неактуальность цены, наличия и т/п/

• Владислав03.07.2019

  Сделал повторный заказ в магазине, отработали очень оперативно, видимо попал на форс-мажор

• Коментар продавця31.05.2019

  Благодарим за отзыв.Обращайтесь,будем рады!

Связались быстро, товар в наличии, цена актуальна, СПАСИБО ОГРОМНОЕ, ВСЕМ СОВЕТУЮ этот интернет магазин.

• Коментар продавця23.05.2019

  Благодарим за отзыв.Будем рады новым покупкам.

• Коментар продавця23.05.2019

  Благодарим за отзыв.Будем рады новым покупкам.

Заказал дренажный кран. Перезвонили в течении часа. Сразу заказ был оплачен мной. При том, что пообещали отправить товар в этот же день - жду уже три дня. Ни ответа ни привета....ни номера декларации. На звонок не ответили. Это не компания, а просто обман какой то нормальных покупателей ... Ну, что ж....будем ждать... В третьем звонке по телефоне ещё обещают отправить....

• Игорь26.04.2019

  Спасибо компании за плодотворное сотрудничество. Пришла sms с номером декларации.
  Хотелось бы оставить пожелания менеджменту. НЕ ЗАБЫВАТЬ О КЛИЕНТЕ ПОСЛЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ.
  А в общем - хороших продаж.... ребята.

• Коментар продавця08.05.2019

  Уважаемый клиент, благодарим Вас за заказ, всегда будем стараться поддерживать высокие стандарты обслуживания.

• Коментар продавця25.04.2019

  Сергей,благодарим за оценку. Будем рады новым заказам.

• Коментар продавця17.04.2019

  Благодарим за оценку.Будем рады новым заказам!

• Коментар продавця15.04.2019

  Игорь,благодарим за оценку. Обращайтесь,будем рады!

У ребят слова вообще не совпадают с делом.
Обещали отправить в тот же день, а по факту отправили через три дня. На мой вопрос по стоимости доставки, ответили что будет до 150 грн, а доставка оказалась 250 грн - оказалось что товар отправляют в обрешетке. Какого менеджер о обрешетке не знал во время заказа - неизвестно. (Месяц назад заказывал в два раза больший радиатор в Розетке - доставили без обрешетки и за 110 грн). И да - никакой коммуникации с клиентом - о задержках, дорогой доставке я узнавал только когда сам звонил, менеджер даже не напрягался позвонить и уведомить.
В общем категорически не рекомендую - советую поискать более опытный и адекватный интернет-магазин.

• Коментар продавця18.04.2019

  Сергей, Вы оформили заказ 08.04 в 19:55 в не рабочее время, по правилам компании товар отправляется в течении суток и действительно был отправлен 09.04. Вы были проинформированы о том, что по ошибке склада Ваш заказ был отправлен по неверному адресу, и не возражали. В результате мы действительно задержали отправку на один день, и ответственности с себя не снимаем.
  Касательно стоимости доставки, наша компания не является транспортной и мы можем называть только ориентировочную сумму доставки. На нашем сайте размещены ссылки на всех перевозчиков, с которыми мы работаем и Вы самостоятельно можете рассчитать стоимость, а менеджер всегда предоставит Вам всю необходимую информацию по габаритам заказа.
  Мы всегда на связи и сообщаем всю информацию покупателям по мере ее поступления, но в Вашем случае Вы регулярно проявляли инициативу, и мы отвечали на все вопросы. Благодарим за заказ. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация.

Все супер очень доволен рекомендую магазин!!!! Спасибо!!!!

• Коментар продавця10.04.2019

  Юрий,благодарим за отзыв. Мы рады, когда клиент доволен.Будем рады новым заказам!

связались и выслали товар быстро,замечаний нет, спасибо магазину и продавцам за выполненный заказ

• Коментар продавця10.04.2019

  Александр, благодарим за отзыв. И Вам спасибо за покупку,будем рады новым заказам.